Política de Privacidade - AJUDA+

A sua privacidade é prioridade para o Ajuda+. Este documento tem como objetivo explicar de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Dados Coletados

Coletamos informações fornecidas diretamente por você e dados gerados automaticamente durante o uso da plataforma. Os dados incluem:

a. Dados fornecidos pelo usuário:

• Nome completo;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone;
• Dados bancários ou financeiros para processar doações e pagamentos;
• Documentos de identificação (se necessário para autenticação).

b. Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP;
• Dados de geolocalização;
• Informações do dispositivo e navegador;
• Histórico de navegação e interações na plataforma.

2. Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados são utilizados para:

• Gerenciar sua conta e campanhas na plataforma;
• Facilitar doações e transferências financeiras;
• Garantir a segurança e prevenir fraudes;
• Personalizar sua experiência no AJUDA+;
• Enviar comunicações sobre campanhas, atualizações ou promoções;
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Instituições financeiras e operadoras de pagamento;
• Autoridades legais ou regulatórias, quando exigido por lei;
• Prestadores de serviços contratados para suporte técnico ou operacional.

O AJUDA+ jamais comercializará seus dados pessoais com terceiros.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação. Entre as práticas adotadas estão:

• Uso de criptografia em transações financeiras;
• Controle de acesso restrito às informações;
• Monitoramento contínuo de vulnerabilidades.

Os dados serão armazenados enquanto forem necessários para as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

5. Direitos do Usuário

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acessar seus dados pessoais;
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Requerer a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Revogar o consentimento previamente fornecido;
• Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros.

Para exercer seus direitos, entre em contato através de [e-mail de suporte].

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site, personalizar conteúdo e analisar nosso tráfego. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades da plataforma.

7. Alterações nesta Política

O AJUDA+ reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Caso ocorram mudanças significativas, você será notificado por e-mail ou por meio de um aviso na plataforma.